" J'apprécie la prestation de PDP . 'Facilitateur d'activité' c'est le bon terme. "

" J’ai créé mon entreprise il y a 10 ans et très vite s’est posé le problème de la réception de mes appels téléphoniques. N’ayant pas de salarié, lorsque j’étais en RDV ou en déplacement, les personnes qui m’appelaient tombaient sur ma messagerie. J’ai tout d’abord travaillé avec un centre d’appel mais le résultat était loin d’être à la hauteur : il était clair que lorsque mes clients appelaient, ils étaient en contact avec une personne lambda qui ne connaissait pas mon entreprise et qui était à côté d’une autre personne qui prenait des appels pour un médecin… PDP m’a apporté une véritable solution. L’équipe a très vite compris et intégré mon activité, si bien que lorsque qu’un client cherche à me joindre, il a la certitude de parler à l’un de mes collaborateurs. Et j’avoue que c’est un peu ce que je ressens lorsque je me rends dans les locaux de PDP : cette équipe est aussi la mienne ! "

" Le partenariat", nous avons osé. Notre entreprise, spécialisée dans la fabrication et l'installation de bandes transporteuses, traitait depuis toujours, en interne, la gestion de la facturation et de la trésorerie. Début 2013, après le départ de deux collaborateurs expérimentés dévolus à ces tâches et des dysfonctionnements administratifs majeurs, nous avons décidé d'externaliser ces services en confiant l'ensemble à PDP. La mission était difficile, tant par la spécificité de notre métier, de nos clients et fournisseurs que par la densité du travail à accomplir. Un an après, "pari gagné", tous les indicateurs sont au vert. Un état des lieux préliminaire précis et un accompagnement quotidien sur mesure ont permis d'effacer toutes les craintes du départ. Merci à toute l'équipe PDP, à son dévouement et son professionnalisme. Que l'histoire continue... "